Услуги

В соответствии Федеральным законом от 29.12.1994 N 78-ФЗ (ред. от 11.06.2021) «О библиотечном деле» (пп. 1, 3, 4) пользователи библиотек имеют право на следующие основные услуги.

Все пользователи библиотек имеют право доступа в библиотеки и право свободного выбора библиотек в соответствии со своими потребностями и интересами (п. 1).

Пользователь библиотеки имеет право бесплатно получать в любой библиотеке информацию о наличии в библиотечных фондах конкретного документа (п. 3).

В общедоступных библиотеках граждане имеют право (п. 4):

стать пользователями библиотек по предъявлении документов, удостоверяющих их личность, а несовершеннолетние в возрасте до 14 лет – документов, удостоверяющих личность их законных представителей;
бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования;
бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации;
бесплатно получать во временное пользование любой документ из библиотечных фондов;
получать документы или их копии по межбиблиотечному абонементу из других библиотек

(см. Правила пользования муниципальным автономным учреждением «Централизованная библиотечная система имени А.М. Горького»).

пользоваться другими видами услуг, в том числе платными, перечень которых определяется правилами пользования библиотекой,

Положением об оказании платных услуг МАУ «ЦБС им. Горького»,

Прейскурантом цен на оказание платных услуг МАУ «ЦБС им. Горького».

Дополнительные бесплатные услуги, предоставляемые пользователям в помещениях библиотек:

выполнение по запросам пользователей библиографических и фактографических справок в режиме «запрос-ответ»;
предоставление беспроводного доступа в Интернет (зона свободного Wi-Fi доступа);
предоставление рабочих мест, оснащенных компьютерным оборудованием с доступом к удалённым электронным ресурсам;
предоставление рабочих мест с розетками для подключения личных ноутбуков (планшетов) читателей;
предварительный заказ и бронирование документов из фонда ЦБС им. Горького;
предоставление доступа к электронному каталогу ЦБС им. Горького, электронным библиотекам, справочно-информационным системам по законодательству и актуальным вопросам права, электронным библиотечным системам (см. Ресурсы);
предоставление доступа к электронным оцифрованным изданиям из фонда ЦБС им. Горького (см. Ресурсы);
пользование настольными играми из игротеки библиотеки;
проведение экскурсий по библиотеке для читателей и сотрудников других библиотек;
участие в плановых культурно-просветительских мероприятиях библиотеки.

Дополнительные бесплатные услуги, предоставляемые пользователям библиотеки дистанционно:

доступ к электронному каталогу ЦБС им. Горького;
услуги виртуальной справочной службы библиотеки;
доступ к электронным оцифрованным изданиям из фонда ЦБС им. Горького (см. Ресурсы);
предоставление информации о наличии в фонде библиотеки конкретного документа;
предварительный электронный заказ и бронирование документов из фонда ЦБС им. Горького.